Jona　関東　お勧めできません　　Posted　2005/12/18 ２００５年５月利用　 超高級ホテル　ワンベッドルーム・スイート　650ドル 　インターネット　ホテルの運営するサイトから 　ウブドゥは大好きな場所なのでロケーションはもちろん良いです。建物もアマンらしく派手ではないけどすっごく豪華と言う感じです。でも、従業員の対応が良くなかった。。ショップで売っていないものを聞いたら「あそこにあるんじゃないか？」と指をさすだけ。場所を聞くとやはり指をさすだけ。このクラスのホテルなら「お部屋にお持ちします」、「ご案内します」と言って欲しかった。夜、レストランではぞうりにTシャツ短パンの白人が来ていたが、断って欲しかった。実際オベロイに泊まった時はドレスコードを宿泊客にちゃんと守らせていました。オプションの「バードパークにて鳥と朝食(バードパークのみもあったのに）」というものに出かけたら、現地で朝食は含まれていない、といわれ請求されました。疑問に思って戻ったらたまたまGMがいたので、「朝食はふくまれてないの？」と聞いたら「含まれてない」とのこと。なんかおかしくないですか？おまけにひどい朝食だったので怒り倍増です。出発の前夜、隣のコテージの宿泊客が音楽をガンガンかけて眠れないのでフロントに注意して欲しいと電話をし、それはきちんと対応してもらったけど、翌朝GMから何の気遣いの言葉もなかった。「ちゃんと眠れましたか？」ぐらい言ってもいいと思うけど。。とこんな感じです。 　 　高いと思います。あの程度のことなら＄３００台のクラスかな。主人は２度と泊まらないと怒ってます。ちなみにAMANJIWOも前年にとまりましたが、相反して最高のサービスと気遣いで感動しました。同じアマンだからといって安心できませんね。

Yuna　中国　また泊まりたーい　　Posted　2005/08/07 ２００４年３月利用　超高級ホテル　スィート　600ドル〜 　電話・FAXで直接予約 　アマンリゾーツの『アマンダリ』最高でした！！ 到着すると、小学生くらいの女の子たちがバリ舞踊で迎えてくれました。ウブドという村の奥にあり、周りは地味なお土産屋さんしかありませんが、別世界です☆レストラン、カフェ、エステ、ジム、サウナ、プール、土産店がありホテル内でずっと過ごしても全く飽きません。私はインターネットし放題、本読み放題のライブラリーが気に入りました♪ホテル敷地内を探検するのも面白くて、何時間もかかりました。また、従業員にホテル内を案内してもらい無理なお願いも聞いてもらえました。 帰り空港へ向かうときは専用Carで飲み物と軽食のサービス、友人と全部たいらげたのはいうまでもありません。 　高い壁で区切られたヴィラは庭にプール、お風呂、広大な庭が広がり、自然を満喫できます♪室内はクイーンサイズベッド、２人分のクローゼット、洗面台、CDプレイヤーなど室内にいても飽きません。TVはありませんが全く気になりません。セフティボックスは最新型のもの、アメニティグッズはシャンプー＆コンディショナー、石鹸、あとお土産でかごバック度とバティック織りの布をもらいました。出かけるときは全て専用Carで移動できます♪ベッカムや有名な俳優が大勢泊まり、日本人では最近江口洋介夫妻がランチに来たとスタッフが言っていました。 夜レストランで食事するときは、バリ音楽の生演奏、広大な山々の日暮れを満喫しながらロマンチックでした◎欧米人のファミリーが声を掛けてくれて楽しく過ごせました。 　大理石をふんだんんに使い、従業員の対応もよかったです。 ゆっくりしたい時は、そっとしてくれますし、ゲストの求めている過ごし方を見守ってくれ、サポートしてくれます。最高のホテルでの贅沢は、至れり尽くせりではなく、無駄だと思います。少人数のゲストに大人数の従業員で対応し、ゲストにリラックスしようとする繊細な対応は創造を絶するものでした。 すれ違うと名前を呼んで声をかけてくれる気遣いや、レストランのスタッフが私たちの顧客情報を熱心に読んでいたところも印象的でした。 チェックアウトする時に、マネージャーが挨拶に来たのですが、妊婦さんでできるビジネスマンという感じで素敵でした★お土産に高級チョコレートやメッセージカードなど最後まで気配りを忘れないホテルです。 皆さんも是非最高のサービスを体感してください。

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